Os conflitos....

Os conflitos existem desde o mundo antigo, medieval, moderno e persiste no mundo contemporâneo. Estamos imersos em conflitos. Como administrar gerações que crescem sob pressão? Este factor é de vital importância para quem tem como projecto administrar uma organização seja ela de qual segmento for. Os conflitos provêm de pessoas, não de organizações. Podemos observar conflitos no mundo todo: nas guerras, nas crises financeiras, nas catástrofes, enfim em todos os momentos houve, há e haverá conflitos, entretanto, sempre haverá alguém mediando….
 http://www.youtube.com/watch?v=jucTAhKfZgs